Frequently Asked Questions

Vad menas med skrymmande?

Svar: Skrymmande betyder att något tar upp mycket plats eller är stort, otympligt eller svårt att hantera och då ber vi er att ringa eller maila för att få ett frakt pris.

Jag vill returnera en eller flera produkter, hur gör jag?

Svar: Du kontaktar vår reservdelsavdelning och förklarar din situation och vi skickar en retursedel samt bokar upphämtning på paketet/paketen 1-2 dagar efter returförfrågan.

Hur lång är leveranstiden?

Svar: För produkter vi har i lager är leveranstiden ca 1-2 dagar om order är lagd innan kl 14.00. för produkter som finns på centrallagret är leveranstiden mellan 3-4 dagar, större produkter så som hjul/plattformar eller stora kåpor kan detta ta 7 arbetsdagar. Produkter som ej finns i lager varierar leveranstiderna. För bästa svar ber vi er därför att ringa eller maila in till våran reservdelsavdelning. reservdelar@liftexperten.se 031-202025

Öppet köp/returer reklamationer/Garanti?

Svar: Vi returnerar inte elektriska delar som har testats ink el motorer och Joysticks samt hjul som monterats eller sealkit som provats. Öppet köp/retur på artiklar skall göras senast 10 dagar från att man mottagit sin order. Kontakta oss på reservdelar@liftexperten.se eller på tel:031-202005 . Garanti gäller på vissa produkter.

Behöver jag vara avtalskund för att få handla hos er?

Svar: Nej, men vi behöver lägga upp ett konto i vårt affärssystem för att du ska kunna handla på faktura vilket är den möjligheten vi erbjuder i vår reservdelshop.

Jag ser ingen bild på produkten, varför?

Svar: Det kan bero på att vi inte har fotat den produkten än men målet är att bilder skall finnas på alla reservdelar

Kan jag beställa en reservdel även om det står 0st i lager?

Svar: Ja absolut, vi kontaktar dig ang. leveranstid om det står 0 i lager.

Kan vem som helst lägga till nya användare inne på mitt företagskonto?

Svar: Nej, det är endast den person som är administratör som kan lägga till fler användare på ditt företags konto
!